Atendimento aos Usuários

O suporte técnico de tecnologia da informação e comunicação aos usuários internos (colaboradores do TJPR) e usuários externos (pessoas externas que acessam os sistemas do TJPR) é realizado somente através de abertura de chamado via sistema SIGA - Solução de Informação e Gestão de Atendimentos.

No SIGA, além de abrir novos chamados, você poderá: acompanhar o respectivo andamento, avaliar o atendimento prestado e acessar os tutorias com instruções e soluções para os seus questionamentos técnicos.

Para usuários internos, o SIGA se destaca por um grande diferencial: uma ferramenta de busca fixada no topo da página, que permite a localização rápida de orientações para solucionar as suas demandas técnicas de TIC com autonomia e praticidade.

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