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TJPR regulamenta as atividades da Ouvidoria-Geral


TJPR REGULAMENTA AS ATIVIDADES DA OUVIDORIA-GERAL

O documento garante também melhorias na estrutura e na organização do espaço destinado ao atendimento à população

O Presidente do Tribunal de Justiça do Paraná (TJPR), Desembargador Renato Braga Bettega, assinou no final de novembro a Resolução 212/2018, que regulamenta as atividades da Ouvidoria-Geral da Corte.

Aprovada pelo Órgão Especial e considerando a missão definida no Planejamento Estratégico do TJPR, o objetivo é ampliar os atendimentos à população, garantir celeridade nas devolutivas e aprimorar a comunicação com os públicos interno e externo, com linguagem clara e acessível, disponibilizando, com total transparência, informações sobre o papel, as ações e as iniciativas do Poder Judiciário.

A Ouvidoria-Geral é um órgão administrativo do TJPR e está vinculado à Presidência da corte. Está em pleno funcionamento no tribunal desde 2011. Somente no ano passado, foram realizados mais de 11 mil atendimentos.

Confira as atribuições da Ouvidoria-Geral.

Acesse na íntegra a Resolução 212/2018.