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Comunicação Assertiva

Ser um bom comunicador é uma das chaves para o sucesso de qualquer profissão que exija contato com o público, como, por exemplo, o oficial de justiça/ técnico cumpridor de mandados. Ser claro e conciso, sem deixar margens a dúvidas ou inseguranças é parte essencial de uma boa comunicação. É importante ser assertivo, utilizando de uma postura afirmativa, aberta e honesta.

A comunicação assertiva pode ser compreendida como a habilidade de expressar ideias e mensagens, pela fala ou gestos, com firmeza, segurança e respeito, sem espaço para dúvidas, ruídos, conflitos, desentendimentos e agressividade. Assertividade é uma qualidade de comunicação que pode auxiliar-nos em nosso trabalho e em todas as esferas da vida.