No dia 17 de junho de 2020 a Ouvidoria publicou na plataforma Youtube, o vídeo institucional “Conheça a Ouvidoria do TJPR”. Neste vídeo a Desembargadora Ana Lúcia Lourenço apresenta o funcionamento da Ouvidoria, a carta de serviços do Tribunal e o atendimento da Ouvidoria durante o regime de teletrabalho. 

O vídeo está publicado no canal do Tribunal, disponível em:  https://www.youtube.com/watch?v=jowDHmTeFhg